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Urbano Gentil

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por Gustavo Ferreira Martins Gomes
ago   201124

gentileza

Postado em geral

Os dicionrios, quando apresentam o verbete "gentil", falam de gentileza, cavalheirismo, elegncia.

Mas no falam de uma possvel raiz da palavra. Gentil , tambm, "portar-se como gente", isto , comportar-se de forma que se diferencie do comportamento animal.

Ser gentil , portanto, um ato muito difcil. No apenas tratar as pessoas com educao, com polidez.

Ser gentil conseguir ser delicado, ser simptico, mesmo quando as condies no so favorveis. Reagir com carinho quando so carinhosos conosco to simples e instintivo quanto ser agressivo quando nos so agressivos. Este nosso comportamento animal.

Para sermos gentis, de fato, preciso colocar prova nossa capacidade de sermos sensveis, simpticos, apesar de estarmos sendo tratados de forma hostil.

Nem estou falando de "oferecer a outra face", lio da Bblia que pouca gente consegue seguir (nem seus maiores leitores). Estou falando de usar argumentos para convencer que a agressividade no a melhor ferramenta.

E, talvez, um dos maiores e melhores argumentos, muitas vezes, o sorriso.

Voc j percebeu a diferena que faz um largo e generoso sorriso ao iniciar uma conversa?

Outra arma fundamental para desarmar as hostilidades assumir os prprios erros. No trnsito, voc no o melhor piloto do mundo, voc no infalvel e voc no o nico no planeta que est atrasado e que tem uma agenda apertada. E, sim, voc tambm est atrapalhando os outros; a sua parada em local proibido por apenas "um minutinho" no menos incmoda do que a "paradinha" dos outros. A sua fila dupla no mais compreensvel que a daquela madame. O seu papelzinho jogado no cho no entope menos os bueiros. A sua "furadinha" na fila no incomoda menos.

s vezes voc erra. E se voc assumir que a culpa pode ser sua, o mundo pode at entend-lo. E se voc procurar entender que o erro dos outros no "a maior estupidez de todos os tempos" e que o outro ser humano to humano e falvel quanto voc, bem capaz que voc aprenda a desculpar.

Colocar-se no lugar dos outros, enfim, a tal "empatia", o primeiro passo para ser gentil, ser gente, ser humano, e, consequentemente, ser mais feliz.

Uma cidade pode ser melhor ou pior, principalmente, pelo grau de gentileza de sua populao. As cidades tursticas investem fortunas na capacitao das pessoas para atenderem bem os visitantes. Quando as pessoas se sentem bem vindas, sempre falam bem do local.

Imagine como pode ser gostoso viver em uma cidade em que as pessoas falem "bons dias" sinceros.

Por onde comear? Experimente exercitar a gentileza. D a vez para o carro que est tentando sair da vaga. Compreenda a falha alheia. Sorria e agradea quando algum te atender na loja (mesmo que a pessoa no sorria). Explique com pacincia. Oua com ateno. Espere um pouco. Seja mais carinhoso e menos folgado.

As cidades precisam menos de leis e mais de gentileza (sugiro uma campanha pela gentileza urbana).

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